Nákupní řád

KERAMIKA » Keramika a porcelán pro milovníky čaje - KONVIČKÁRNA « PORCELÁN

Vyhledávání:

Košík

Nákupní košík je prázdný.

Zákazník

Informace

Provozovatel

Ing. Petr Boukal - BOUKAL
Partyzánská 108
436 03 Litvínov - CHUDEŘÍN

IČ: 14827093
DIČ: CZ521009058

Tel.: +420 476 111 051
Fax: +420 476 755 190

E-mail

Kontaktní telefony:
Informace, odbyt,
reklamace, telefonické objednávky
Adriana Gucká:
+420 476 106 048
Petr Zozulák:
+420 476 106 044
+420 724 325 639
naradi@czeso.cz

Provoz shopu
(Pavel Kopeček)
obchod@czeso.cz

Osobní vyzvednutí zboží

Ing.Petr Boukal - BOUKAL
www.boukal.cz
Partyzánská 108
436 03 Litvínov - CHUDEŘÍN

Kde nás najdete?

Prodejní doba:
PO - PA 7:00 - 15:00 hod.
+420 476 752 739

Registrovat se a nakupovat můžete NONSTOP

Přečtěte si, co o nás píší naši zákazníci:

Všeobecná ustanovení
Předmět smlouvy
Místo plnění
Objednání zboží, uzavření smlouvy
Cena a placení
Dodací lhůta
Dopravní podmínky, poštovné
Záruka, servis
Závěrečná ustanovení

1. Všeobecná ustanovení

a) Kupující učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (firmy Pavel Kopeček) a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží), resp. je její nedílnou součástí.

b) Není-li mezi účastníky sjednána trvalá kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávající zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka (objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty) na formuláři, který je k dispozici při první registraci zákazníka v internetovém obchodě.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě - objednávce (dále jen zboží). Váhy, rozměry, kapacita, ceny, výkony a ostatní údaje obsažené na WWW stránkách Pavel Kopeček (CZ ESO), katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou nezávaznými údaji, pokud nebyly ve smlouvě výslovně uvedeny jako závazné. Pavel Kopeček (dále jen prodávající) se zavazuje, že bude svým odběratelům dodávat:
- bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží
- vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR
- vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních opraven, je-li to pro daný druh zboží obvyklé

3. Místo plnění

Místem plnění je sklad prodávajícího. Při osobním odběru zboží je kupující povinen ve výdejním skladu předložit doklad o úplném zaplacení zboží. Při odběru zboží jinou osobou než kupujícím je odebírající osoba povinna se prokázat zplnomocněním kupujícího, vystaveným na jméno a platný občanský průkaz pověřené osoby.

4. Objednání zboží, uzavření smlouvy

a) Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivém, zejména cenově náročnějším, případě vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.

b) Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod.), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li kupující nebo prodávající objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

c) Je-li mezi účastníky uzavřena dlouhodobá rámcová písemná kupní smlouva, elektronická objednávka uzavřenou smlouvu blíže specifikuje a konkretizuje a je její nedílnou součástí.

d) Trvalí zákazníci s nimiž je uzavřena písemná kupní smlouva požívají výhod sjednaných při podepisování smlouvy, resp. jednostranně nabízených prodávajícím po uzavření smlouvy na jeho internetové stránce.

5. Cena a placení

Nabídkové ceny uvedené na WWW stránkách Pavel Kopeček (CZ ESO) jsou platné v okamžiku objednání. Ceny uvedené v tištěném ceníku jsou platné do vydání nového ceníku. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti v pokladně prodávajícího. V případě nedodržení jakékoliv platební lhůty je kupující povinen zaplatit prodávajícímu poplatky z prodlení z hodnoty včas nezaplacené částky ve výši 0,05 % za každý den prodlení. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.

Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.

K ceně zboží je připočítána cena dopravy.

Zákon o DPH Hlava III § 9 odst.1 písmeno a)

Zdanitelné plnění se považuje za uskutečněné při prodeji zboží podle kupní smlouvy dnem dodání, v ostatních případech dnem převzetí nebo zaplacením zboží, a to tím dnem, který nastane dříve, pokud tento zákon nestanoví jinak.

“Den dodání zboží” dle obchodního zákoníku: Hlava II, oddíl 2, § 412 odst. 1

Není-li prodávající povinen podle smlouvy dodat zboží v určitém místě, uskutečňuje se dodání zboží jeho předání prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího, jestliže smlouva stanoví odeslání zboží prodávajícím.

6. Dodací lhůta

Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodávající je vyexpedovat nebo předat dopravci do 5 pracovních dnů. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím.

Většina zboží je převážně stále na skladě. Někteří výrobci ale neoznámí včas výpadek výroby či zpoždění dodávek. Jedná-li se o důležitou objednávku, vyžádá si kupující od prodávajícího písemné potvrzení objednávky. V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 5 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty. Není-li prodávající schopen do 30 kalendářních dní odeslat zboží odběrateli (předat k přepravě prvnímu přepravci), je povinen vrátit bez zbytečného odkladu veškeré finanční prostředky vynaložené odběratelem k aktuální objednávce - kupní smlouvě na jeho účet.

7. Dopravní podmínky, poštovné

Přehled možných způsobů doručení zásilek a jejich ceny pro:

Česká pošta. Obchodní, Profi balík - Max. hmotnost 30 Kg^* 120.0 Kč
Bude zasláno jako obchodní nebo profi balík po celé ČR. Max. hmotnost balíku je 30kg.
Doprava společností Česká Pošta je vhodná pro firmy i soukromé osoby.
Zákazníkovi je v případě nepřítomnosti zásilka uložena na poště. V informaci o stavu objednávky je možné zobrazit číslo balíku. Zásilku pak můžete sledovat přes internet - www.ceskaposta.cz v sekci "informace o balících" nebo na tel číslech 800 104410, 800 177889.

Expresní balíková služba General Parcel Czech - Balík - Max. hmotnost 31.5 Kg^* 220.0 Kč
Max. hmotnost (jednoho) balíku 31,5kg.
Vhodné pro podnikatele a soukromé osoby zdržující se na dodací dodací adrese po celé ČR (v nepřítomnosti je balík opětovně doručen následující den, případně uložen na depu).
Zásilku a její pohyb můžete sledovat přes internet na adrese http://www.GeneralParcel.cz.
Při dodání je zákazník povinen překontrolovat ihned za přítomnosti zástupce dopravce stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno ihned písemně (faxem nebo mailem), případně telefonicky oznámit do centrály. Sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat faxem prodávajícímu.
V případě převzetí zásilky zákazníkem od dopravce a podepsáním zásilky nemá zákazník žádné nároky na pozdější reklamace (převzetím zásilky je další reklamace ohledně poškození a neúplnosti zásilky řešena pouze s dopravcem).

Expresní balíková služba General Parcel Czech - Balík 50 - Max. hmotnost 50 Kg 450.0 Kč
Max. hmotnost (jednoho) balíku 50kg.
Vhodné pro podnikatele a soukromé osoby zdržující se na dodací dodací adrese po celé ČR (v nepřítomnosti je balík opětovně doručen následující den, případně uložen na depu).
Zde neplatí cena zdarma pro pořizovací cenu nad 3000 Kč vč. DPH.
Zásilku a její pohyb můžete sledovat přes internet na adrese http://www.GeneralParcel.cz.
Při dodání je zákazník povinen překontrolovat ihned za přítomnosti zástupce dopravce stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno ihned písemně (faxem nebo mailem), případně telefonicky oznámit do centrály. Sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat faxem prodávajícímu.
V případě převzetí zásilky zákazníkem od dopravce a podepsáním zásilky nemá zákazník žádné nároky na pozdější reklamace (převzetím zásilky je další reklamace ohledně poškození a neúplnosti zásilky řešena pouze s dopravcem).

Expresní balíková služba Geis CZ, s.r.o. - Balík - Max. hmotnost 500 Kg 890.0 Kč
Max. hmotnost (jednoho) balíku do 500kg.
Vhodné pro podnikatele a soukromé osoby zdržující se na dodací adrese po celém Slovensku (v nepřítomnosti je balík opětovně doručen následující den, případně uložen na depu).
Zde neplatí cena zdarma pro pořizovací cenu nad 3000 Kč vč. DPH.
Zásilku a její pohyb můžete sledovat přes internet na adrese partnera http://www.GeneralParcel.cz.
Při dodání je zákazník povinen překontrolovat ihned za přítomnosti zástupce dopravce stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno ihned písemně (faxem nebo mailem), případně telefonicky oznámit do centrály. Sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat faxem prodávajícímu.
V případě převzetí zásilky zákazníkem od dopravce a podepsáním zásilky nemá zákazník žádné nároky na pozdější reklamace (převzetím zásilky je další reklamace ohledně poškození a neúplnosti zásilky řešena pouze s dopravcem).

Příplatek k ceně doručení v závislosti na hmotnosti zboží:
Hmotnost zboží (v kg) Příplatek k ceně doručení

od do

75.001 100 160.0 Kč

100.001 150 710.0 Kč

150.001 200 1 000.0 Kč

200.001 250 1 310.0 Kč

250.001 350 1 800.0 Kč

350.001 500 2 500.0 Kč

Obchodní balík, Slovensko 370.0 Kč
Bude zasláno jako Obchodní balík po celém Slovensku. Max. hmotnost balíku je 15kg.
Doprava společností Česká Pošta je vhodná pro firmy i soukromé osoby. Firmám které jsou na Slovensku plátci DPH zasíláme zboží fakturované bez DPH, platnost si sami ověříme v registru EU. Ostatním zákazníkům bude zboží fakturováno s DPH.
Pozor - při této dopravě není možné zaslat na dobírku!Zákazníkovi je v případě nepřítomnosti zásilka uložena na poště. V informaci o stavu objednávky je možné zobrazit číslo balíku. Zásilku pak můžete sledovat na tel číslech 800 104410, 800 177889 nebo www.cpost.cz.

Platba za zboží zaslané poštou (faktura je vystavena v CZK) může být provedena bankovním převodem před odesláním zboží, platební kartou nebo lze cenu zboží uhradit pomocí online platební brány PayPal. V případě platby převodem vyberte prosím možnost úhrady bankovních poplatků OUR, tj. všechny poplatky hrazeny příkazcem, abychom obdrželi celý požadovaný obnos.

Cenný balík - ekonomický, Slovensko 330.0 Kč
Bude zasláno jako Ekonomický cenný balík po celém Slovensku. Max. hmotnost balíku je 15kg.
Doprava společností Česká pošta s.p. a Slovenská pošta a.s. je vhodná pro firmy i soukromé osoby.
Firmám které jsou na Slovensku plátci DPH zasíláme zboží fakturované bez DPH, platnost si sami ověříme v registru EU. Ostatním zákazníkům bude zboží fakturováno s DPH.
Zákazníkovi je v případě nepřítomnosti zásilka uložena na poště. V informaci o stavu objednávky je možné zobrazit číslo balíku. Zásilku pak můžete sledovat na tel. číslech 800 104410, 800 177889 nebo www.cpost.cz.

Na dobírku:
Při převzetí bude platba probíhat v EUR - faktura je vystavena v CZK. Přepočet měny CZK / EUR bude vždy proveden v den dodání Slovenskou poštou, a.s. podle kurzu CZK / EUR stanoveného Slovenskou poštou, a.s.

Platba předem:
Platba za zboží zaslané poštou (faktura je vystavena v CZK) může být provedena bankovním převodem před odesláním zboží, platební kartou nebo lze cenu zboží uhradit pomocí online platební brány PayPal. V případě platby převodem vyberte prosím možnost úhrady bankovních poplatků OUR, tj. všechny poplatky hrazeny příkazcem, abychom obdrželi celý požadovaný obnos.

Vlastní rozvoz^* 750.0 Kč
Bude rozvezeno firemním vozidlem na trase rozvozu nebo použito pro rozvoz nadměrného nákladu - vzhledem k rozměrům balení (formátovací pila apod.). Max. hmotnost zásilky je 900 kg.
Doprava naším vozidlem je vhodná pro firmy i soukromé osoby a tento druh dopravy je uskutečněn vždy až po vzájemné dohodě nebo smluvním ujednání.
Nejdále však do 60 km od sídla firmy!

Osobní vyzvednutí zboží^* 0.0 Kč
Osobní vyzvednutí na adrese naší prodejny v pracovní dobu Po - Pá 7:00 - 15:00 hod.

^*Pro zásilky nad 3 000.0 Kč (vč. DPH) je doprava pro tento způsob doručení zdarma.

Přehled možných způsobů platby a jejich ceny:

Dobírkou 45.0 Kč

Dobírka – platba při doručení zboží na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.

Převodem z účtu 0.0 Kč

Převod – zákazník bude kontaktován a informován o stavu objednávky (přijetí), poté provede platbu na účet provozovatele internetového obchodu ( č.u. 0086542491/0100), variabilní symbol platby odpovídá číslu objednávky s prefixem 20100 pro rok 2010. Po připsání částky na účet bude zboží neprodleně odesláno zákazníkovi na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.
Zálohovou fakturu si můžete vytisknout on-line ihned po uzavření objednávky nebo Vám ji zašleme e-mailem.

Platební kartou "on-line" (VISA, MasterCard, Maestro, Visa Electron) 2.0 %

Platební kartou – on-line platba pro zákazníky mající platební kartu s možností plateb po internetu. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele.
V případě nemožnosti dodržení dodacích lhůt má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena.

V hotovosti při os. vyzvednutí 0.0 Kč

V případě potřeby si Zálohovou fakturu můžete vytisknout on-line ihned po uzavření objednávky nebo Vám ji zašleme e-mailem.

Platba SLOŽENKOU 0.0 Kč

Platba složenkou – platba pro zákazníky preferující bezhotovostní platby. Zákazník bude kontaktován a informován o stavu objednávky (přijetí), poté provede platbu složenkou typu A na účet provozovatele internetového obchodu ( č.u. 0086542491/0100), variabilní symbol platby odpovídá číslu objednávky s prefixem 20100 ro rok 2010. Po připsání částky na účet bude zboží neprodleně odesláno zákazníkovi na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.
Zálohovou fakturu s platebními údaji si můžete vytisknout on-line ihned po uzavření objednávky nebo Vám ji zašleme e-mailem.

Platba PayPal 0.0 Kč

Platba PayPal – on-line platba pro zákazníky preferující bezhotovostní platby. Zaplatit je možné účtem Paypal nebo platební kartou (s možností plateb po internetu). V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. V případě nemožnosti dodržení dodacích lhůt má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena.
Zálohovou fakturu s platebními údaji si můžete vytisknout on-line ihned po uzavření objednávky nebo Vám ji zašleme e-mailem.

Platba PaySec 0.0 Kč

Platební bránou PaySec – on-line platba pro zákazníky mající založeno Konto PaySec.

Pokud bude částka k úhradě 5 000,- Kč a vyšší, k zásilce Vám přidáme jako součást akce Mrazivé vánoční slevy 200g kávy v hermetické dóze z celého světa ZDARMA!

Zákazník na platební bráně potvrdí platbu (vložením přihlašovacího jména a hesla do systému PaySec). V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele obchodu.
V případě potřeby si Zálohovou fakturu můžete vytisknout on-line ihned po uzavření objednávky nebo Vám ji zašleme e-mailem.

Platba MoneyBookers 0.0 Kč

Platba MoneyBookers – platba pro zákazníky preferující bezhotovostní platby. Zákazník bude kontaktován a informován o stavu objednávky (přijetí), poté provede platbu na výzvu k platbě e-mailem. V e-mailu je uveden link, na který uživatel klikne a dostane se tak na stránky MoneyBookers, kde provede platbu. Zaplatit je možné buď kreditní kartou, bankovním převodem nebo účtem (internetovou peněženkou) MoneyBookers.
Zálohovou fakturu s platebními údaji si můžete vytisknout on-line ihned po uzavření objednávky nebo Vám ji zašleme e-mailem.

Pro zásilky nad 3 000.0 Kč (vč. DPH) je cena za způsob platby zdarma.

Dodací lhůta je do 3 pracovních dnů od předání zásilky přepravci. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně oznámit přepravci. Faktura a daňový doklad jsou pak přiloženy v označeném balíku.

7.1 Možnost vrácení zboží bez udání důvodu

U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má zákazník do 14 dnů od doručení zboží nárok na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené a ani nesmí nést žádné známky jeho používání. Zboží musí být zabaleno v originálním balení (včetně veškerého příslušenství a dokumentace) a odesláno nejpozději 14. den od data doručení zákazníkovi na adresu provozovatele.
Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána čáska odpovídající plné kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu, případně v hotovosti poštovní složenkou, či jinak na základě vzájemné dohody.

8. Záruka, servis, vady při dodání

Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. V těch právních vztazích, na něž se vztahuje právní úprava občanského zákoníku, činí při prodeji spotřebního zboží délka zákonné záruční doby na zboží 24 měsíců, nestanoví-li občanský zákoník ve specifických případech výslovně jinak.
Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží.

Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 10 dnů ode dne jejího obdržení.

8.1 Odvoz starého zboží a výkup strojů

Klient se při nákupu zboží může rozhodnout, pokud vlastní starý stroj nebo nářadí stejného charakteru, jaký si objednal, a po dohodě s naší firmou sjednat jeho odvoz a zařídit jeho ekologické zlikvidování.

Mimo prodeje nových obráběcích strojů prováníme i, v případě oboustranné dohody, výkup veškerých obráběcích strojů v dobrém technickém stavu. Zakoupený stroj zaplatíme a na své náklady odvezeme.

8.2 Instalace a montáž nového stroje

Klient se při nákupu může zároveň s naší firmou dohodnout o odborné instalaci a zprovoznění stroje.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Při trvalém smluvním vztahu (je-li písemně uzavřena rámcová kupní smlouva) má kupující právo odstoupit od smlouvy, dojde-li po podpisu smlouvy k podstatné změně podmínek. Odešle-li objednávku po dni, v němž došlo ke změně podmínek, platí, že se změnou souhlasí. Odstoupení je účinné okamžikem jeho doručení prodávajícímu, nevztahuje se však na zásilku již předanou dopravci. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží ( včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případe prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

Platné od 25.2.2008, revidováno 20. 03. 2009

Upozornění
Technické specifikace a obrázky jsou převzaty od výrobce a mají pouze informativní charakter.
Vyhrazujeme si právo na jejich změnu bez výslovného upozornění.

	Přihlášení
Jméno:
Heslo: